Zaloen
tu - registrace
Nejste-li
registrovan, zadejte v nsledujc st pslun daje pro
registraci. Povinn poloky, kter je nutn vyplnit, jsou oznaeny
barevnmi ikonkami. Potvrzen pihlaovacho jmna a hesla vm
zaleme automaticky na uveden e-mail. Po registraci mete
pokraovat v procesu objednvky.
Registraci na naem e-shopu
provedete pouze jednou, a to pi prvnm nkupu. Zadte sv data a tm
vznikne v et. Osobn daje si nadle ochrnte pihlaovacm
jmnem (obvykle pjmen i e-mail) a heslem. K pihlen pak
dochz vdy, kdy na E-shopu uzavrte objednvku. Jde v podstat o
nco podobnho, jako byste stvrzovali objednvku podpisem, kter
porovnvme se svm "podpisovm vzorem", jmnem a heslem
zadanm pi registraci a umon vm nkup. Pihlenm je myleno
zadn jmna a hesla - ostatn daje systm vyhled v databzi, kde
jsou uloeny od va prvn registrace. Nen tedy nutn opakovan
zadvat vechna data potebn k nkupu.
Zapomnli
jste heslo? V ppad,
e jste zapomnli sv heslo, poleme Vm ho na e-mail, kter nm
zadte ve formuli, na kter se dostanete kliknutm v pslunm
textu. E-mail se mus shodovat s adresou zadanou v registraci.
Ochrana osobnch daj Osobn
daje si nadle ochrnte pihlaovacm jmnem (obvykle pjmen i
e-mail) a heslem. K pihlen pak dochz vdy, kdy na Vltav
uzavrte objednvku. Jde v podstat o podobn postup, jako v ppad
stvrzovn objednvky podpisem, kter Vltava porovn se svm
"podpisovm vzorem", jmnem a heslem zadanm pi registraci
a umon vm nkup. Pihlenm je myleno zadn jmna a hesla -
ostatn daje systm vyhled v databzi, kde jsou uloeny od va
prvn registrace. Nen tedy nutn opakovan zadvat vechna data
potebn k nkupu.
Ochrana
osobnch daj
Nae spolenost si v va dvry a chrn vae data ped
zneuitm. Vae data shromaujeme vhradn proto, abychom
zkvalitnili nae sluby.
Neposkytujeme je tetm stranm.
Bezpenost vaich dat na internetu je pro ns velmi dleit
a vnujeme j maximln pozornost. Abychom vm mohli nabdnout co
nejkvalitnj sluby, potebujeme nkter vae data znt. Veker
informace o va osob vak pouvme pouze pro nai potebu a
neposkytujeme je v dn podob nikomu jinmu. K informacm
obsahujcm vae osobn daje maj pstup pouze oprvnn osoby,
kter proly pslunm kolenm a kter jsou povinny dodrovat
zkonem stanoven povinnosti a postupy. Zavazujeme se dodrovnm
pravidel o ochran osobnch dat dle zkona slo
101/200 Sb.
Souhlas se zpracovnm osobnch
dat Stanete-li se zkaznkem naeho internetovho obchodu,
dvte ji pi registraci souhlas s tm, e daje o vs a vaich
nkupech budou shromaovny a pouvny. S tmito daji je zachzeno
vhradn dle zkonem stanovench postup a norem.
daje
o va innosti na E-shopu daje o vaich nkupech na
naem E-shopu - vae objednvky - jsou shromaovny. Je to nutn
kvli zajitn dodvek zbo, vyizovn reklamac a v neposledn
ad mohou tato data poslouit i va zptn kontrole. Informace o
nkupech jsou ukldny v bezpen databzi a nejsou poskytovny
tetm stranm. Poskytovn dat tetm osobm Vae
data, kter uvdte na naem e-shopu jsou dvrn a v dnm ppad
nejsou poskytovna dnm subjektm, s vjimkou partner
zajiujcch platebn styk jako jsou banky, spolenosti vydvajc
platebn karty apod. To vak vdy pouze v rmci jedn konkrtn
platby s vyuitm tchto slueb a vhradn v mezch zkona na ochranu
osobnch daj.
Nae spolenost poskytuje dvryhodnm tetm
stranm a veejnosti souhrnn statistick informace o zkazncch,
nvtvnosti, obratu a nkter dal daje. Tyto statistiky vak
neobsahuj dnou informaci, kter by umonila identifikovat
jednotliv zkaznky.
Ochrana
plateb
Vechny vae platby jsou zabezpeen
pslun podle druhu platby a zprostedkovatele platby – tj.
banky apod.
Platby pevodem z tu pi vyuit elektronickho
bankovnictv jsou bezpen v zvislosti na va bance.
Vyhledvn
zbo
Jak na E-shopu
vyhledvat? Mte-li zjem o konkrtn produkt ze
kterkoliv na sekce, je nejrychlej pout vyhledvn. Vyhledvat
mete nkolika zpsoby. Krom prochzen kategori, kter najdete
vdy v levm sloupci, vm me pomoci i vyhledvac box. Polko m
jasn oznaen "Vyhledvn" a najdete ho ve stedu hornho
okraje na kad strnce. Sta jen do nj vepsat klov slovo
tkajc produkt, kter nabzme a kliknout na OK, ppadn na Enter
na klvesnici. Doporuujeme uvst jen st nzvu nebo jmna autora.
Pklad: Hledte-li LCD monitor, pak sta napsat do
polka Vyhledvn klov slovo "LCD" a dostanete seznam
nabzench titul, kter dan slovo obsahuj. Nedoporuujeme pst
cel nzev, protoe se nemus pesn shodovat. Chcete-li naopak najt
vechny LCD monitory od Aceru, sta do oknka napsat pouze Acer a
objev se vm seznm produkt tto znaky..
Co kdy
jsem titul nenael? Nepodailo-li se vm najt ken
titul, znamen to, e bu titul nen v nabdce nebo je problm v tom,
e jste do vyhledvn zadali nepesnou informaci.
Nae
nabdka samozejm nezahrnuje vechny produkty, a proto se me stt,
e na E-shopu skuten nco nenajdete, protoe to v na nabdce
bohuel nemme. V takovm ppad ns nevhejte kontaktovat a my se
vm dan produkt pokusme zajistit z nhradnch zdroj.
Nkupn
kok
Vkldn zbo do koku Jste-li
ji rozhodnuti pro nkup, vybran zbo vlote do nkupnho koku
pomoc tlatka Pidat do koku. Pokud chcete dle nakupovat,
mete se vrtit zpt na strnky s produkty pomoc tlatka
Pokraovat v nkupu a do koku tmto zpsobem pidvat
dal vybran zbo.
Vyjmut zbo z koku Pokud si svj nkup
rozmyslte a zbo umstn do koku se rozhodnete nakonec nekoupit,
vyjmete ho z koku pomoc tlatka Vyjmout z koku. Chcete-li
vyprzdnit cel obsah koku, mete tak kliknout na text
„vyprzdnit“.
Kontrola
a potvrzen objednvky
Pedtm, ne
definitivn potvrdte objednvku, budete vyzvn ke kontrole cel
objednvky a zadanch daj. Pokud nkterou poloku chcete zmnit,
pomoc tlatka Zpt se vrtte do pedelch krok. Pokud s
podobou objednvky souhlaste, tlatkem Potvrdit bude vae
objednvka s konenou platnost odeslna do zpracovn. Toto
potvrzen je zvazn. Na vai uvedenou e-mailovou adresu bude zasln
e-mail s potvrzenm objednvky.
Problmy
s objednvkou
Jak zruit potvrzenou
objednvku? Potvrzenou objednvku je mon stornovat
zaslnm e-mailu na adresu e-mailovou adresu na spolenosti nebo
telefonicky. Vdy je nutn znt informace o objednvce, jej slo a
vae identifikan daje.
Pokud vae objednvka ji byla
vyexpedovna z naeho skladu a je na cest k vm, nen mon ji
stornovat.
|
|
|
Copyright 2018 - Compnet, Petr Navrátil, e-shopingové cetrum shop.compnet.cz
|